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会议服务流程
www.jqxjy.com 2007-05-18 00:19:34 作者:季琴 来源:本站 查看/644
一、会前:
1、与会议主办方洽谈; 2、提供参会见人员所需要的机票、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息。并制定完备的会议预案书给会议主办方; 3、派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况; 4、确定方案,签订合同,预付定金。
二、会中:
1、会议接待:专人负责机场,车站的礼仪、接站等服务。提前在酒店、会议室悬挂、摆放好欢迎条幅、欢迎牌、签到台、指示牌等 2、会前准备:准备好会议所需要的会议资料,会议用品,会议演讲稿等会议相关物品。 3、会议场所:专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。 4、会议住宿:房间楼层及房间号确认,询问是否有特殊要求。 5、会议餐饮:用餐时间、用餐标准及特殊客人(回民)的确认。 6、会议旅游:旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。 7、会议娱乐:娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。 8、会议服务:会议代表合影留念、为代表提供文秘服务及相关服务。
三、会后 1、结帐:提供会议过程中的详细费用发生明细及说明,专人与客户进行核对并结帐 2、资料:将会议中收集的相关资料,根据客户要求制作会议文集、人员通讯录或花名册。 3、送站:根据参会人员的不同要求安排送站。 |